In qualità di uno dei rinomati marchi di Lusso globali all'avanguardia nel mondo digitale, Bulgari ha rivoluzionato il settore del retail di Lusso con l'obiettivo di offrire ai clienti esperienze di lusso più diverse e moderne. Il "Bulgari Flagship Store" di nuova apertura è la prima boutique di un marchio del lusso globale che adotta il concetto di innovativo flagship store all'interno del Tmall Luxury Pavilion. Con la fusione unica di un design minimalista dell'interfaccia utente e lo stile artistico distintivo di Bulgari, il flagship store offre un'esperienza di acquisto coinvolgente e dimostra l'eccellenza Italiana e la squisita fattura che sono state ereditate dalla Maison dal 1884.
Jean-Christophe Babin, CEO del Gruppo Bulgari, ha osservato: "Il mondo del lusso ha accelerato e si è evoluto in modo significativo negli ultimi 5 anni con il cliente più che mai al centro del modello di business di Bulgari. Ci siamo adattati ai nuovi stili di vita di i nostri clienti a 360 gradi evolvono dall'hard al lusso esperienziale anche attraverso piattaforme e-commerce digitali che diventano un punto di contatto sempre più importante sia in termini di comunicazione che di vendita Bulgari è il primo brand del lusso ad aprire una boutique che adotta il concetto di flagship innovativo store su Tmall Luxury Pavilion, dimostrando ancora di più la sua capacità di soddisfare le diverse esigenze dei clienti, sfruttando la ricca esperienza della piattaforma in operazioni di consumo, strategia di prodotto e marketing e controllandone l'immagine e l'esclusività.Bulgari continuerà a intensificare la trasformazione digitale, migliorare il coordinamento tra online e servizi offline e guidare le nuove tendenze per il business dei beni di lusso e continuare a essere pionieri del digitale con Metav per esempio, accessibile tramite il nuovo Octo Finissimo Ultra."
I consumatori possono entrare in negozio cercando "Bulgari" sull'App Taobao o sull'App Tmall per selezionare i loro pezzi preferiti e godere di servizi eccellenti per tutto il tempociclo di vita dell'acquisto su Tmall Luxury Pavilion. Attraverso la nuova piattaforma online, gli ospiti possono esplorare anche il mondo di Bulgari e il suo ricco patrimonio di oltre 100 Anni.
Il nuovo "Bulgari Flagship Store" evidenzia ancora una volta l'attenzione della Maison verso l'universo digitale, che è oggi un driver imprescindibile del mondo del Lusso. Tra la crescita del mercato del lusso online e l'ascesa dei giovani consumatori, Bulgari continua ad adeguare le proprie strategie di business in base ai cambiamenti dello stile di vita dei clienti per soddisfare pienamente le loro esigenze in evoluzione.
J. Michael Evans, Presidente e Direttore di Alibaba Group, ha dichiarato: "Diamo il benvenuto a Bulgari al Tmall Luxury Pavilion. Poiché i consumatori cinesi dipendono sempre più dai consumi online e i loro diversi stili di vita influenzano i loro comportamenti di spesa, Alibaba aggiorna continuamente le capacità digitali per servire bene i consumatori cinesi. Il nuovo "Bulgari Flagship Store" su Tmall Luxury Pavilion rappresenta la nostra forte partnership con Bulgari e incarna anche un nuovo concetto di flagship store che può arricchire ulteriormente l'esperienza immersiva nel percorso del cliente per il consumo di lusso su Tmall".
Sfruttando il potente ecosistema digitale di Alibaba Group, Bulgari sta estendendo all'online le sue operazioni e i suoi squisiti servizi che sono stati sviluppati per oltre 100 Anni, aggiornando l'esperienza di acquisto dei consumatori da più dimensioni.
Janet Wang, Vice President di B2C Retail Business Group di Alibaba Group e General Manager di Tmall Luxury Pavilion, ha dichiarato: "Tmall Luxury Pavilion sta ancora una volta aprendo nuovi orizzonti nel settore creando un nuovo concetto di flagship store. Siamo lieti di iniziare questo viaggio di scoperta con Bulgari. Il nuovo concept è progettato per soddisfare le esigenze dei consumatori per un'esperienza più profonda, più coinvolgente e pura dei marchi di lusso. Nel frattempo, Tmall Luxury Pavilion aiuterà Bulgari ad accelerare la trasformazione digitale sfruttando le capacità digitali dell'ecosistema Alibaba, collaborando con il marchio per sviluppare soluzioni aziendali sofisticate, dal lancio del prodotto, al marketing del marchio, all'interazione con i contenuti, all'esperienza di servizio fino al funzionamento del consumatore".
In futuro, il "Bulgari
Flagship Store" migliorerà se stesso introducendo più funzioni
basate sul comportamento e sul feedback degli utenti ed esplorando
progetti speciali tra cui le mostre digitali di Alta Gioielleria per
guidare i consumatori cinesi in un nuovo viaggio nel consumo di Lusso
digitale.
Per Maggiori Informazioni: www.bulgari.com
