Sprinklr,
la principale piattaforma di Customer Experience Management (CXM),
annuncia che il Gruppo Prada, Leader mondiale nel settore dei beni di
Lusso, utilizza Sprinklr per abilitare, in modalità data-driven, la
propria pubblicità sui Social e la strategia di coinvolgimento.
Il Gruppo Prada sta migliorando la collaborazione tra agenzie a livello globale sulla piattaforma di Sprinklr che è basata su AI per aumentare il ritorno sulla spesa pubblicitaria, raggiungere un pubblico pertinente e ottenere informazioni su contenuti di marketing efficaci. La partnership con Sprinklr fa parte del Gruppo Prada per guidare la trasformazione digitale in tutte le sue attività. Per gettare le basi per la crescita futura e creare un'efficace strategia di comunicazione digitale e sui Social Media, il Gruppo del Lusso Italiano sta implementando Sprinklr Modern Advertising e Sprinklr Modern Engagement.
Sprinklr
sostiene anche gli sforzi di Prada per identificare, raggiungere e
coinvolgere un pubblico che potrebbe diventare il nuovo consumatore
del Lusso: Millennials e Generation Z.
“Oggi
la trasformazione digitale sta cambiando le relazioni con i
consumatori, offrendo loro una quantità illimitata di scelte
d'acquisto. In questo mondo, è ancora più cruciale raggiungere e
coinvolgere efficacemente i nostri clienti - ha dichiarato
Lorenzo Bertelli, Responsabile Marketing del Gruppo Prada - La
piattaforma Sprinklr si adatta perfettamente alla nostra strategia e
promuoverà i nostri sforzi per rafforzare una cultura digitale
all'interno del Gruppo Prada migliorando al contempo l'esperienza dei
clienti."
"Siamo
incredibilmente orgogliosi di collaborare con un'azienda iconica come
il Gruppo Prada per offrire un'esperienza retail di lusso sui canali
moderni - ha dichiarato Luca Lazzaron, CRO, Sprinklr - Prada è
da sempre leader nella creazione di moda innovativa che superi le
aspettative dei clienti. Sprinklr non vede l'ora di supportare la
stessa mentalità innovativa di Prada alla ricerca di nuovi modi per
rafforzare e costruire relazioni con la prossima generazione dei
consumatori del lusso".
Per
Maggiori Informazioni: www.sprinklr.com
