A trainare la performance è stato soprattutto l’aumento della clientela: nel corso del 2025, 21,6 Milioni di persone hanno fatto acquisti nei negozi Action ogni settimana, contro i 18,7 Milioni dell’anno precedente. Un dato che riflette il crescente apprezzamento per un’offerta basata su prodotti di qualità a prezzi accessibili.
"Anche lo scorso anno abbiamo dimostrato il nostro impegno nel garantire convenienza e qualità - ha dichiarato Hajir Hajji, CEO di Action - In un periodo caratterizzato dall’aumento del costo della vita e dall’incertezza economica, molte famiglie fanno affidamento su di noi per soddisfare le proprie necessità, mentre altre scelgono semplicemente di non spendere più del necessario".
Il 2025 ha segnato un nuovo record anche sul fronte dello sviluppo della rete. Action ha superato l’obiettivo di almeno un’apertura al giorno, inaugurando 384 nuovi negozi e portando il totale a 3.302 store in 14 Paesi. Nel corso dell’anno il gruppo ha inoltre fatto il suo ingresso in Svizzera e Romania, chiudendo l’esercizio con 8 negozi nel primo mercato e 6 nel secondo.
"Siamo molto orgogliosi di aver aperto più di un negozio al giorno e di aver portato la formula Action a un numero di clienti mai raggiunto prima" ha aggiunto Hajji, sottolineando come l’apprezzamento dei consumatori rappresenti il principale motore della crescita. Un riconoscimento confermato anche dai premi ottenuti: nei Paesi Bassi Action è stata eletta “Retailer of the Year”, mentre in Francia ha ricevuto per il terzo anno consecutivo il titolo di “Enseigne préférée des Français”.
Lo slancio proseguirà anche nel 2026, con investimenti mirati al rafforzamento della formula commerciale e a una nuova fase di espansione. L’azienda prevede un numero di aperture superiore a quello del 2025 e l’ingresso in due nuovi mercati: Croazia e Slovenia. La crescita del gruppo si riflette anche sull’occupazione. Action impiega oggi 84.246 persone e nel solo 2025 ha creato 4.565 nuovi posti di lavoro, offrendo inoltre 3.705 promozioni interne. La forza lavoro, composta da collaboratori di 166 nazionalità, rispecchia la diversità delle comunità in cui l’azienda opera.
I risultati del sondaggio biennale sulla soddisfazione dei dipendenti confermano un livello di coinvolgimento in costante aumento, ben al di sopra dei benchmark di riferimento del settore retail. Sul fronte ESG, il 2025 ha segnato un passaggio chiave: gli obiettivi di riduzione delle emissioni a breve termine di Action sono stati convalidati dalla Science Based Targets initiative (SBTi), in linea con l’obiettivo dell’Accordo di Parigi di limitare il riscaldamento globale a 1,5 °C.
L’impegno per la sostenibilità si estende anche alle Partnership sociali. Accanto alle collaborazioni con SOS Villaggi dei Bambini e la Johan Cruyff Foundation, Action sostiene ora anche la Princess Máxima Centrum Foundation, contribuendo alla cura dei bambini affetti da cancro nei Paesi in cui opera. È stata inoltre rinnovata la Partnership con Fairtrade, rendendo Action il primo retailer Internazionale a garantire un reddito dignitoso ai coltivatori di cacao coinvolti nella produzione del cioccolato a marchio privato.
Il report completo sulle performance e sui progressi del Action Sustainability Programme, raccolti nell’Action Update 2025, sarà pubblicato il 26 Marzo 2026.
Per Maggiori Informazioni: www.action.com
 |
 |
.jpg) |
