O
bag sperimenta l’E-Branding e lancia l’iniziativa O bag LIVE
COLLECTION, per rimanere al fianco delle sue clienti, anche in un
momento di Lockdown.
Se il tradizionale Shopping in negozio è momentaneamente fermo, O bag sceglie una vendita a distanza, ideando una nuova esperienza di Shopping che coinvolgerà i consumatori tramite dirette sul profilo Instagram @obagofficial e Facebook @Obag e slot di video-call prenotabili online, che offriranno un contatto one to one con un Personal Shopper, comodamente da casa propria.
Tramite
post, stories e una newsletter tempestiva che informerà sulle
dirette programmate, tutte le clienti avranno così la possibilità
di scoprire live le nuove proposte primaverili di O bag dallo
showroom del marchio direttamente a casa propria, ma anche di
prenotare una videochiamata con un assistente in una delle fasce
orarie disponibili, per ricevere un servizio personalizzato di
ricerca degli accessori preferiti e di guida all’acquisto.
"L’idea
di un servizio di vendita a distanza è nata dalla volontà di
restare al fianco dei nostri affezionati clienti, fornendo loro non
solo la possibilità di acquisto, ma anche un servizio attento e
customizzato di guida allo shopping, grazie a un team di venditori
esperti che fornirà informazioni e consigli sui prodotti, oltre che
supportare nella fase di finalizzazione dell’ordine, il tutto con
il supporto organizzativo e tecnico della nostra agenzia digital
Filoblu. Nonostante il lockdown a cui siamo costretti, è nostra
intenzione mantenere vivo il solido rapporto costruito con le
clienti, attraverso mezzi dall’immediata efficacia e smart come
Instagram che conta 276 mila followers”,
afferma Michele Zanella, fondatore e Amministratore Delegato del
gruppo O bag.
O
bag stava lavorando sul fronte dello sviluppo della sua piattaforma E-Commerce e sull'implementazione del CRM, al fine di migliorarne
l'interazione con il consumatore, nonché sulle piattaforme social,
che negli ultimi tre mesi, includendo gli account di Italia, Polonia,
Ucraina e Albania, hanno raggiunto un pubblico di quasi mezzo milione
di Followers.
Per
Maggiori Informazioni: www.obag.it
