Bata,
una delle principali società di calzature al Mondo, ha lanciato in
Italia un nuovo sito E-Commerce, il primo step in un progetto di
trasformazione E-Commerce strategico multi-mercato.
Bata è un Brand con più di 120 Anni di storia, è il più grande retailer al mondo di calzature civili ed è, per volume, il principale produttore di scarpe al mondo. Bata è un'azienda a conduzione familiare che serve più di 1 Milione di clienti al giorno in oltre 5.300 negozi e produce localmente nei 23 stabilimenti di proprietà nei cinque continenti. Bata opera in oltre 70 Paesi in tutto il Mondo e, con 220 Milioni di paia di scarpe vendute ogni anno, si colloca tra i più grandi marchi di calzature a livello mondiale.
Il
mondo retail e il mondo E-Commerce sono in forte evoluzione. In una
fase di forte espansione il secondo e in una fase di trasformazione
strutturale il primo. È necessario, al fine di sostenere un
mantenimento di footfall nei negozi e una fidelizzazione sempre
maggiore nei confronti dei clienti, migliorare la Shopping Experience
ed integrare il canale digitale al canale tradizionale così da
migliorare il servizio e l’offerta nei confronti del cliente.
La
nuova soluzione e-commerce include la gestione degli ordini, offre
una ricerca in loco avanzata, permette la visibilità dello stock in
tempo reale su tutti i punti vendita e quindi un “magazzino
infinito”, offre i servizi click and collect e store to home,
applicazioni di marketing e di assistenza clienti, come notifiche di
spedizione, consegna e e-mail pronte per la raccolta, inoltre
consente la gestione dei resi da casa e negli store. Il risultato è
una piattaforma avanzata con scalabilità e flessibilità per i
canali digitali Bata su scala globale.
Per
Maggiori Informazioni: www.bata.it
