Stabilità … questa e
la parola per descrivere il primo giorno di Saldi Invernali a Milano:
è quanto emerge dalle iniziali rilevazioni effettuate da
FederModaMilano (Confcommercio Milano). Rispetto al primo giorno dei
saldi invernali 2016 vi è un leggero decremento (- 1%).
La tendenza è quella di acquisti mirati con attenzione alla qualità. "Questo primo giorno dei saldi invernali a Milano - afferma Renato Borghi, Presidente di FederModaMilano - va certamente inquadrato in un ponte di feste ancora lungo: è perciò prematuro tracciare bilanci. Abbiamo comunque percepito un vivo interesse nello shopping e restiamo fiduciosi per il prosieguo del lungo ponte. La discesa delle temperature ha favorito, in questa prima giornata, l'acquisto di capi più pesanti".
Tra
i prodotti più richiesti troviamo i cappotti e piumini, maglieria;
pantaloni, borse, stivali, scarponcini; pigiami e biancheria per la
casa. Con l’avvio dei Saldi Invernali 2017 ritorna la tradizionale
iniziativa dei “Saldi Chiari” promossa da FederModaMilano in
sintonia con le associazioni dei consumatori. I “Saldi Chiari”
in sintesi:
Carte di credito.
Durante i saldi l'operatore commerciale non può rifiutare il
pagamento con carta di credito.
Cambi merce. Il
dettagliante si impegna a sostituire, se possibile, o a rimborsare i
capi acquistati che presentano gravi vizi occulti così come previsto
dal Codice Civile ed in particolare dalle norme di recepimento della
Direttiva 1999/44/CE. Nel caso di non corrispondenza della taglia, il
capo verrà sostituito con prodotti disponibili all'atto della
richiesta di sostituzione. Qualora non fosse possibile la
sostituzione per mancanza di capi o per mancato gradimento da parte
del cliente, l'operatore rilascerà un buono acquisto di pari importo
del prezzo pagato relativo ai capi da sostituire. Buono che il
cliente dovrà spendere entro i successivi 120 giorni dall'emissione
dello scontrino fiscale (che dev’essere presentato).
Prova prodotti. Il
cliente ha diritto di provare i capi per verificarne la
corrispondenza della taglia e il gradimento del prodotto. Sono
esclusi dalla facoltà della prova i prodotti che rientrano nella
categoria della biancheria intima e quei prodotti che, per
consuetudine, non vengono normalmente provati.
Uniformità dei
prezzi. Le catene di negozi che effettuano saldi si impegnano a
porre in vendita gli stessi prodotti agli stessi prezzi. In caso di
variazione del prezzo, la variazione viene praticata
contemporaneamente in tutti i punti vendita della catena.
Riparazioni. Se il
costo per l'adattamento o la riparazione dei capi acquistati è a
carico del cliente, l'operatore commerciale deve darne preventiva
informazione al cliente stesso e deve inoltre esporre, in modo ben
visibile, un cartello informativo sul quale si dichiara espressamente
che le riparazioni sono a carico del cliente.
Per Maggiori
Informazioni: www.federazionemodaitalia.com
